身边人平息身边事 福山门楼镇基层调解工作暖民心

2008年03月31日

     胶东在线网12月14日讯(通讯员 谭文静)矛盾纠纷排查调处工作是社会治安综合治理工作的重要组成部分,是构建和谐社会的重要一环。针对基层调解工作面广、繁杂、处理不当极易激化矛盾的特点,福山区门楼镇坚持以人为本,高标准选取调解员,用百姓的方式息纷止争,将大量的矛盾纠纷解决在了基层、化解在萌芽状态,筑牢了保障基层稳定的第一道防线。主要做法是:

  按照年富力强、素质高、责任心强、有同情心和一定法律知识的标准,从57个村的83名综治员当中,聘任10名担任镇级人民调解员,参与镇级矛盾纠纷调处工作,由于被聘任的人民调解员都是热爱调解工作、有较强业务能力的土生土长的当地人,且有的担任村干部多年,农村工作经验比较丰富,了解掌握当地农村的社情民意、风土人情,在调处时能很快弄清双方当事人的矛盾症结所在,并且能用老百姓的语言、方式结合当时当地的道德标准解决老百姓的事情,群众比较熟悉,更容易接受,调处效果更加明显,使镇调解中心的矛盾纠纷调处成功率保持在97%以上,增强了群众同党委政府的感情。

  此外,对矛盾隐患比较突出的村,由调解中心工作人员组建流动矛盾调处小分队,巡回调解,方便了群众,就地化解了矛盾纠纷,群众满意度大幅度提高。